דף הביתאנחנו SAT רשמי מורשה של Lutron לכל אזור EMEA, עם שירות בינלאומי. אנחנו מטפלים באחריות, מאבחנים ומתקנים תקלות, מתכנתים מחדש מתקנים ומעדכנים את המערכות שלהם. אנחנו משרתים את כל לקוחות Lutron, בלי קשר למי שמכר את המוצרים או ביצע את ההתקנה.
בקשת תמיכה טכנית
אנחנו אינטגרטור טכנולוגי שמושבו במדריד. כמפיץ מורשה של Lutron מאז 1996, אנחנו מאחדים הנדסה, התקנה ותוכנה בצוות עצמי, עם טכנאים שהוסמכו על ידי Lutron. איש קשר אחד לפרויקט מפתח בידיים שלכם.
למשאב הרשמילא צריך לרכוש את הציוד או להזמין את ההתקנה דרך Global TV. אנחנו לוקחים אחריות על התמיכה הטכנית, הניהול וההגשה של תביעות אחריות, התיקונים, התכנות מחדש והעדכונים של מתקני Lutron קיימים, הן מרחוק והן במקום.
תמיכה בטלפון, בדואר אלקטרוני ובגישה מרחוק, וגם שירות עד הבית, במקום. אבחון, תיקון תקלות, פתרון בעיות, תכנות מחדש של ציוד וסצנות, כוונוני פעולה ועזרה בשימוש במערכת.
תחזוקה מתקנת במקרה של כשלים, שגיאות ותקלות: אבחון, תיקונים ותכנות מחדש. תחזוקה מונעת עם בדיקות תקופתיות, בדיקות מערכת ועדכוני תוכנה וקושחה, בשירות עד הבית.
אנחנו מנהלים ומגישים את תביעות האחריות הרשמית של מוצרי Lutron כ־SAT רשמי מורשה, בשם המותג ובייצוגו לכל אזור EMEA ועם שירות בינלאומי. השירות זמין לכל לקוחות Lutron, בלי קשר למי שמכר או התקין את הציוד שלהם.
כל המהנדסים, המתכנתים והמתקינים שלנו מוסמכים ברמה הגבוהה ביותר על ידי Lutron, והשלימו את כל קורסי ההכשרה המתקדמים של המותג בספרד, בבריטניה ובארצות הברית.
לשירות Premium של Global TV יש כיסוי עולמי: העבודה העצמית שלנו ניתנת בחינם למשך עד חמש שנים במקרים ובמצבי השירות שלאחר המכירה הכלולים.
בהתערבויות המכוסות האלה, הלקוח משלם רק על נסיעה, לינה ואש״ל. עבודה נוספת ופריטים שמחוץ לכיסוי מוצעים בהנחות מסחריות משמעותיות ובתנאים תחרותיים מאוד, וכך מצטמצמת העלות הכוללת של הרכישה והתחזוקה בטווח הבינוני והארוך.
הפטור מתשלום חל על העבודה העצמית שלנו בשירותים הכלולים ובמשך התקופה שנקבעה בחוזה, עד חמש שנים. שירות Premium של Global TV אינו תלוי באחריות הרשמית של מוצרי Lutron; פריטים שאינם כלולים מתומחרים בנפרד.
SAT של Lutronאנחנו בודקים את המערכת, את החיווט, את העומסים ואת הרכיבים הקיימים כדי להציע שדרוג בר־ביצוע. לא כל הדורות תואמים זה לזה.
אחריות היצרן תלויה במוצר, בשוק ובתנאים התקפים. אנחנו מטפלים בהגשת הבקשה. שירות Premium של Global TV הוא נפרד ומכסה שירותי עבודה עצמית מסוימים עד 5 שנים בהתאם לחוזה; הוא אינו מעניק כיסוי כולל למוצר, לנסיעות או לעבודות נוספות.
נעזור לכם למצוא את פתרון Lutron המתאים.
סגור: חגים לאומיים, אזוריים ושל העיר מדריד, ובימים 24 ו־31 בדצמבר.
שעון מקומי של מדריד : --:--
שעה CET / CEST : --:-- GMT +1 / 2
שעה GMT : --:--