DomůJsme oficiální autorizovaný servis Lutron pro celý region EMEA a poskytujeme mezinárodní služby. Vyřizujeme záruky, provádíme diagnostiku a opravy poruch, přeprogramováváme instalace a aktualizujeme systémy. Staráme se o všechny zákazníky Lutron bez ohledu na to, kdo zařízení prodal či nainstaloval.
Požádat o technickou podporu
Jsme technologický integrátor se sídlem v Madridu. Jako autorizovaný distributor Lutron od roku 1996 spojujeme inženýring, instalaci a software v rámci vlastního týmu techniků certifikovaných společností Lutron. Jediný partner pro váš projekt na klíč.
Zobrazit oficiální zdrojNení nutné, abyste zařízení zakoupili nebo instalaci objednali u Global TV. Zajišťujeme technickou podporu, správu a vyřizování záruk, opravy, přeprogramování i aktualizace stávajících instalací Lutron, a to jak vzdáleně, tak přímo na místě.
Podpora po telefonu, e-mailu a prostřednictvím vzdáleného přístupu i osobní návštěvy na místě. Diagnostika, opravy poruch, řešení incidentů, přeprogramování zařízení a scén, provozní úpravy a asistence s používáním systému.
Korektivní údržba při závadách, chybách a poruchách: diagnostika, opravy a přeprogramování. Preventivní údržba s pravidelnými kontrolami, prověrkami systému a aktualizacemi softwaru i firmwaru s osobní návštěvou na místě.
Spravujeme a vyřizujeme oficiální záruky na produkty Lutron jako oficiální autorizovaný servis vystupující jménem a v zastoupení značky pro celý region EMEA i mezinárodně. Tato služba je dostupná všem zákazníkům Lutron bez ohledu na to, kdo zařízení prodal či nainstaloval.
Všichni naši inženýři, programátoři a technici disponují nejvyšší certifikací Lutron a absolvovali veškerá pokročilá školení této značky ve Španělsku, Velké Británii i ve Spojených státech.
Služba Premium společnosti Global TV nabízí celosvětové pokrytí: práce našich vlastních techniků je ZDARMA po dobu až pěti let pro zahrnuté poprodejní případy a služby.
Při těchto krytých zásazích hradí klient pouze dopravu, ubytování a stravné. Dodatečná práce a položky mimo rozsah krytí jsou poskytovány s výraznými obchodními slevami a za velmi konkurenceschopných podmínek, což snižuje celkové náklady na pořízení a údržbu ve střednědobém i dlouhodobém horizontu.
Bezplatnost se vztahuje na práci našich vlastních techniků u zahrnutých služeb a po sjednanou dobu až pěti let. Služba Premium společnosti Global TV je nezávislá na oficiální záruce produktů Lutron; položky mimo krytí jsou oceňovány samostatně.
Servis LutronPodrobně posoudíme stávající systém, kabeláž, zátěže i instalovaná zařízení a navrhneme proveditelný upgrade. Ne všechny generace systémů jsou vzájemně kompatibilní.
Záruka výrobce se odvíjí od produktu, trhu a platných podmínek; zajišťujeme její kompletní vyřízení. Samostatná služba Premium společnosti Global TV pokrývá vybrané práce našich techniků po dobu až 5 let dle smlouvy; nezahrnuje univerzální záruku na hardware, cestovné ani dodatečné vícepráce.
Pomůžeme vám nalézt ideální řešení Lutron.
Zavřeno: státní, regionální a madridské městské svátky a ve dnech 24. a 31. prosince.
Místní čas v Madridu : --:--
Čas CET / CEST : --:-- GMT +1 / 2
Čas GMT : --:--