ГлавнаяМы — официальный авторизованный технический сервис Lutron для всего региона EMEA с международным обслуживанием. Оформляем гарантии, диагностируем и ремонтируем неисправности, перепрограммируем установки и обновляем системы. Помогаем всем клиентам Lutron независимо от продавца оборудования и исполнителя монтажа.
Запросить техническую помощь
Мы — технологический интегратор из Мадрида. Как авторизованный дилер Lutron с 1996 года объединяем проектирование, монтаж и программное обеспечение в собственной команде с сертифицированными Lutron специалистами. Один контакт для вашего проекта под ключ.
Открыть официальный ресурсНеобязательно покупать оборудование или заказывать монтаж у Global TV. Мы берём на себя техническую поддержку, оформление гарантий, ремонт, перепрограммирование и обновления существующих систем Lutron — удалённо и на объекте.
Поддержка по телефону, email и через удалённый доступ, а также выезды. Диагностика, ремонт неисправностей, устранение проблем, перепрограммирование оборудования и сценариев, настройка работы и помощь в использовании.
Корректирующее обслуживание при сбоях, ошибках и поломках: диагностика, ремонт и перепрограммирование. Профилактика включает периодические осмотры, проверки системы и обновления ПО и прошивок, в том числе с выездом.
Как официальный авторизованный сервис мы оформляем и сопровождаем официальные гарантии на продукты Lutron от имени и в интересах бренда во всём EMEA и на международном уровне. Услуга доступна всем клиентам Lutron независимо от того, кто продал или установил оборудование.
Все наши инженеры, программисты и монтажники имеют сертификацию Lutron высшего уровня и прошли все углублённые курсы марки в Испании, Великобритании и США.
Премиальный сервис Global TV действует по всему миру: работы наших специалистов по включённым в договор услугам послепродажного обслуживания БЕСПЛАТНЫ на срок до пяти лет.
При этих покрываемых работах клиент оплачивает только проезд, проживание и суточные. Дополнительные работы и услуги вне покрытия предлагаются со значительными скидками и на конкурентных условиях, снижая затраты на приобретение и обслуживание в средне- и долгосрочной перспективе.
Бесплатно выполняются работы наших специалистов, включённые в договор, в течение согласованного срока — до пяти лет. Global TV Premium действует отдельно от официальной гарантии Lutron; остальные услуги рассчитываются отдельно.
Сервис LutronИзучаем систему, кабели, нагрузки и оборудование, чтобы предложить выполнимую модернизацию. Не все поколения совместимы друг с другом.
Гарантия производителя зависит от продукта, рынка и действующих условий. Мы занимаемся её оформлением. Независимый Premium Service Global TV покрывает определённые работы наших специалистов до 5 лет по договору, но не все продукты, выезды и дополнительные работы.
Поможем подобрать подходящее решение Lutron.
Закрыто в государственные, региональные и городские праздники Мадрида, а также 24 и 31 декабря.
Местное время в Мадриде : --:--
Время CET / CEST : --:-- GMT +1 / 2
Время GMT : --:--