InicioSomos SAT Oficial Autorizado de Lutron para toda a rexión EMEA e con servizo internacional. Xestionamos garantías, diagnosticamos e reparamos avarías, reprogramamos instalacións e actualizamos os seus sistemas. Atendemos a todos os clientes de Lutron, con independencia de quen vendese os produtos ou realizase a instalación.
Solicitar asistencia técnica
Somos un integrador tecnolóxico con sede en Madrid. Como distribuidor autorizado de Lutron desde 1996, unimos enxeñaría, instalación e software nun equipo propio, con técnicos certificados por Lutron. Un único interlocutor para o teu proxecto chave en man.
Ver recurso oficialNon necesitas ter comprado os teus equipos nin contratado a instalación con Global TV. Facémonos cargo da asistencia técnica, a xestión e tramitación de garantías, as reparacións, as reprogramacións e as actualizacións de instalacións Lutron existentes, tanto en remoto como presencialmente.
Soporte por teléfono, correo electrónico e acceso telemático remoto, ademais de asistencia a domicilio, in situ. Diagnóstico, reparación de avarías, resolución de incidencias, reprogramación de equipos e escenas, axustes de funcionamento e axuda no uso do sistema.
Mantemento correctivo ante fallos, erros e avarías: diagnóstico, reparacións e reprogramacións. Mantemento preventivo con revisións periódicas, comprobacións do sistema e actualizacións de software e firmware, con atención presencial a domicilio.
Xestionamos e tramitamos as garantías oficiais dos produtos Lutron como SAT Oficial Autorizado, actuando en nome e representación da marca para toda EMEA e con atención internacional. Este servizo está dispoñible para todos os clientes de Lutron, independentemente de quen vendese ou instalase os seus equipos.
Todos os nosos enxeñeiros, programadores e instaladores están certificados ao máis alto nivel por Lutron e completaron todos os cursos avanzados de formación da marca en España, Reino Unido e Estados Unidos.
O Servizo Premium de Global TV ten cobertura mundial: a nosa propia man de obra é GRATIS durante ata cinco anos para os casos e situacións de posvenda incluídos.
Nesas intervencións cubertas, o cliente só aboa o desprazamento, o aloxamento e as axudas de custo. A man de obra adicional e os conceptos fóra de cobertura ofrécense con importantes descontos comerciais e condicións moi competitivas, o que reduce o custo total de adquisición e mantemento a medio e longo prazo.
A gratuidade aplícase á nosa man de obra propia nos servizos incluídos e durante o prazo contratado, ata cinco anos. O Premium de Global TV é independente da garantía oficial dos produtos Lutron; os conceptos non incluídos orzaméntanse por separado.
SAT LutronEstudamos o sistema, o cableado, as cargas e os equipos existentes para propor unha actualización viable. Non todas as xeracións son compatibles entre si.
A garantía do fabricante depende do produto, do mercado e das condicións vixentes. Xestionamos a súa tramitación. O servizo Premium de Global TV é independente e cobre determinados servizos de man de obra propia ata 5 anos segundo contrato; non implica cobertura universal de produto, desprazamento nin traballos adicionais.
Axudámoste a atopar a solución Lutron adecuada.
Pechado: festivos nacionais, autonómicos e de Madrid capital, e os días 24 e 31 de decembro.
Hora local de Madrid : --:--
Hora CET / CEST : --:-- GMT +1 / 2
Hora GMT : --:--