服务所有 Lutron 客户，无论由谁销售或安装。
您无需曾向 Global TV 购买设备或安装服务。我们为现有 Lutron 系统提供技术支持、保修办理、维修、重新编程与更新，支持远程及现场服务。
GLOBAL TV · LUTRON · 1996
Lutron 官方技术支持服务 ( SAT )
我们是 Lutron 在整个 EMEA 地区的官方授权技术服务机构，并提供国际服务。我们办理保修、诊断和维修故障、重新编程及更新系统。所有 Lutron 客户均可获得服务，不受产品销售方或安装方限制。
申请技术支持
GLOBAL TV
从最初构想到最后细节。
我们是位于马德里的技术系统集成商，自1996年起为 Lutron 授权经销商。自有团队整合工程、安装和软件能力，技术人员获得 Lutron 认证。一个联系人，负责您的交钥匙项目。
查看官方资料远程及现场支持
通过电话、电子邮件、远程访问及上门提供支持。包括诊断、故障维修、问题处理、设备与场景重新编程、运行调整及使用指导。
纠正性及预防性维护
纠正性维护针对错误和故障，提供诊断、维修与重新编程。预防性维护包括定期检查、系统测试、软件和固件更新，并可提供现场服务。
官方保修事务办理
作为官方授权服务机构，我们以 Lutron 名义并代表品牌办理产品官方保修，覆盖整个 EMEA 并提供国际服务。所有 Lutron 客户均可使用此服务，不受设备销售方或安装方限制。
最高级别认证团队
我们的所有工程师、程序员及安装人员均获得 Lutron 最高级别认证，并已完成品牌在西班牙、英国及美国的全部高级培训课程。
GLOBAL TV PREMIUM 服务
最长 5 年包含人工服务。
Global TV Premium 服务具有全球覆盖范围：在所包含的售后情形和服务中，本公司人工费最长五年免费。
对于这些已涵盖的服务，客户只需承担交通、住宿和餐饮差旅费用。额外人工及未包含项目享有大幅折扣与极具竞争力的条件，从而降低中长期采购和维护总成本。
免费仅适用于服务范围内的本公司人工，期限以合同约定为准，最长五年。Global TV Premium 独立于 Lutron 产品官方保修；未包含项目另行报价。
Lutron 技术服务开始前，为您解答疑问。
现有系统可以升级吗？
我们评估现有系统、布线、负载和设备，提出可行的升级方案。不同代际并非全部相互兼容。
保修和 Premium 服务覆盖什么？
制造商保修取决于产品、市场及现行条款，我们负责办理。Global TV 的独立 Premium 服务根据合同覆盖最长5年的特定自有人工服务，不代表产品、差旅或额外工作均被覆盖。