HomeWij zijn officiële erkende technische servicepartner van Lutron voor heel EMEA, met internationale ondersteuning. Wij behandelen garanties, diagnosticeren en repareren storingen, herprogrammeren installaties en actualiseren systemen. Wij helpen alle Lutron klanten, ongeacht wie de producten heeft verkocht of het systeem heeft geïnstalleerd.
Technische hulp aanvragen
Wij zijn een technologie-integrator in Madrid. Als erkend Lutron-dealer sinds 1996 combineren wij techniek, installatie en software in een eigen team met Lutron-gecertificeerde technici. Eén aanspreekpunt voor uw complete project.
Bekijk officiële bronU hoeft uw apparatuur of installatie niet bij Global TV te hebben gekocht. Wij verzorgen technische ondersteuning, garantieafhandeling, reparaties, herprogrammering en updates van bestaande Lutron installaties, op afstand en op locatie.
Ondersteuning via telefoon, e-mail en toegang op afstand, plus bezoeken op locatie. Diagnose, reparatie van defecten, storingsoplossing, herprogrammering van apparatuur en scènes, aanpassingen en gebruiksadvies.
Correctief onderhoud bij storingen, fouten en defecten: diagnose, reparaties en herprogrammering. Preventief onderhoud met periodieke inspecties, systeemcontroles en software- en firmware-updates, ook op locatie.
Als officiële erkende servicepartner beheren en behandelen wij officiële Lutron productgaranties namens het merk in heel EMEA en internationaal. Deze dienst is beschikbaar voor alle Lutron klanten, ongeacht wie hun apparatuur heeft verkocht of geïnstalleerd.
Al onze ingenieurs, programmeurs en installateurs zijn op het hoogste niveau gecertificeerd door Lutron en hebben alle geavanceerde trainingen van het merk in Spanje, het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten afgerond.
Global TV Premium Service biedt wereldwijde dekking: onze eigen arbeid is tot vijf jaar GRATIS voor de inbegrepen gevallen en diensten na aankoop.
Bij deze gedekte werkzaamheden betaalt de klant alleen reis-, verblijf- en maaltijdkosten. Extra arbeid en niet-inbegrepen posten bieden wij met aanzienlijke kortingen en zeer concurrerende voorwaarden aan. Zo dalen de aanschaf- en onderhoudskosten op middellange en lange termijn.
Gratis arbeid geldt voor ons eigen werk binnen de inbegrepen diensten en afgesproken looptijd, tot vijf jaar. Global TV Premium staat los van de officiële Lutron productgarantie; uitgesloten posten worden apart geoffreerd.
Lutron serviceWij onderzoeken systeem, bekabeling, belastingen en apparatuur om een haalbare upgrade voor te stellen. Niet alle generaties zijn onderling compatibel.
De fabrieksgarantie hangt af van product, markt en actuele voorwaarden. Wij verzorgen de afhandeling. De aparte Premium Service van Global TV dekt bepaalde eigen arbeidsdiensten tot 5 jaar volgens contract, zonder algemene dekking voor producten, reizen of extra werkzaamheden.
Wij helpen u de juiste Lutron-oplossing te vinden.
Gesloten op nationale, regionale en Madrileense feestdagen en op 24 en 31 december.
Lokale tijd in Madrid : --:--
Tijd CET / CEST : --:-- GMT +1 / 2
Tijd GMT : --:--